Termos de Uso

Charlotte AI é um assistente de aprendizado de inglês com inteligência artificial que oferece:

• Conversas em tempo real com IA para prática de inglês
• Lições interativas de gramática, pronúncia e vocabulário
• Sistema de progresso gamificado com streaks e níveis
• Funcionalidades completas disponíveis mediante assinatura

• Você deve ter 13 anos de idade ou mais para usar o app
• Usuários entre 13 e 17 anos necessitam de autorização dos responsáveis legais
• Você deve ter capacidade legal para celebrar contratos em sua jurisdição

Ao criar uma conta, você é responsável por:

• Manter a confidencialidade da sua senha
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado

É vedada a criação de contas falsas, representação de terceiros ou uso de dados de outras pessoas.

É estritamente proibido:

• Usar o app para fins ilegais, difamatórios, abusivos ou prejudiciais
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o aplicativo
• Utilizar bots, scripts ou automações não autorizadas
• Compartilhar sua conta com terceiros
• Reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização
• Interferir na operação ou segurança do aplicativo
• Contornar medidas de controle de acesso ao conteúdo premium

O Charlotte AI usa serviços de Inteligência Artificial de terceiros (OpenAI GPT-4o, ElevenLabs e Microsoft Azure Speech) para gerar respostas, sintetizar voz e avaliar pronúncia. Ao utilizar o aplicativo pela primeira vez, você consente explicitamente com o envio de dados a esses serviços, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.

• O conteúdo gerado pela IA é para fins educacionais e pode conter imprecisões
• As respostas não substituem instrução profissional de idiomas
• Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base exclusivamente na IA
• Conversas e interações de voz são processadas pelos serviços de IA descritos acima e descartadas conforme suas políticas de retenção
• A Charlotte AI pode informar que determinado conteúdo foi gerado por IA; isso é parte normal do serviço

Todo o conteúdo do aplicativo — textos, imagens, áudios, algoritmos e software — é de propriedade da Hub Academy ou licenciado por terceiros, protegido por leis de direitos autorais.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso pessoal e não comercial.

Os flashcards e conteúdo criados por você pertencem a você. Ao criá-los, você nos concede licença para armazená-los e exibi-los na sua conta.

• O app é fornecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias de qualquer tipo
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, SP, Brasil, ressalvadas as exceções previstas em lei (incluindo o Código de Defesa do Consumidor).